refonte globale
du site e-commerce
Lorsque nous arrivons sur le site The Kooples, nous avons deux entrées possible : FEMME ou HOMME. Ce choix de genre va nous permettre de rendre la navigation plus claire et fluide (par la suppression de 50% de contenu qui ne va pas l’intéresser initialement) pour le client à travers un site plus immersif.
Le client est à présent potentiellement intéressé par un article vu dans la page produit et est désireux de l’acheter.
Le checkout se déroule en trois parties :
1/ Sélection de la taille et de la couleur
2/ Sélection de l’adresse de livraison
3/ Paiement et finalisation de la commande
Ayant vu toute la partie mobile ci-dessus, la page produit version desktop de l’article se présente comme tel :
NEWSLETTER
Newsletters avec une sélection produits en fonction des meilleures ventes permettant de booster le trafic sur le site e-commerce de la marque
UX/UI SITE MOBILE
Améliorations UX et UI sur la page produit du site The Kooples mobile afin de pouvoir sélectionner sa taille et ajouter l’article concerné au panier sans avoir besoin de scroller.
Grâce à un footer persistant intégrant toutes les informations primordiales.
Le menu mobile ainsi que le pictogramme “loupe” de recherche produits sont placés à droite, tandis que le panier est placé à gauche car ce dernier compte environ 1.8 article par internaute (ce qui est, pour ainsi dire, une faible moyenne dûe à la moyenne des prix des articles vendus sur le site e-commerce).
Par conséquent, la marque The Kooples, spécialisée dans le haut-de-gamme, doit mettre plus en valeur son menu qui invitera les clients à naviguer de catégories en catégories et à découvrir les produits que son panier. En effet, un utilisateur atteindra plus facilement avec son pouce, les éléments placés à droite de l’écran (concernant les droitiers).
A l’heure où le desktop laisse sa place au mobile, il est nécéssaire de prêter attention à chaque étapes du parcours client. Ici nous voyons que la page produit est une étape clé lors de l’achat client.
Analyse Juin 2018